Por:Jorge Sergio Ramirez
Sandler Leon
Hace unos días estaba platicando con unos alumnos y me hicieron una Pregunta que me ayudo a pensar un poco en este tema.
Como hacer que mis e-mails den mas resultados? Creo que hay muchas formas la primera y la mejor es que no tengas temor de que pocos leerán tus mails, pero algo que puede ayudar mucho es hacer estos pasos sencillos.
El marketing electrónico a través de emails se ha convertido en un jugador importante en la competencia por obtener la mayor cantidad de presupuestos de mercadotecnia. Sin embargo, si no se utiliza de manera correcta, no obtendrás ningún retorno sobre la inversión. Cuando se hace correctamente, la mercadotecnia a través de emails puede incrementar la presencia de la marca y el tráfico hacia tu página web; llamar la atención de prospectos; convertirse en un recurso para los clientes y hasta puede convertirse en una herramienta valiosa para resolver dudas.
1. Ser un producto del producto
Los emails son una extensión de tu negocio, así que debe verse, sonar y operar como tú. Debe tener logos y colores , imágenes tuyas o de tu negocio, e incorporar el formato de tu sitio web, para que cuando los prospectos salgan del email y lleguen a tu página web se sientan familiarizados. Endulza el contenido, haz preguntas y llena los emails de prospectos Buenos cuestionamientos
2. Endulza el contenido
Hay mucho contenido que puedes utilizar para una campaña de emails; sin embargo, el mejor contenido que puedes utilizar es algo que hayas escrito recientemente. Agrega el primer párrafo al email y el resto debe encontrarse en tu sitio web, esto hará que muchos prospectos visiten tu sitio web donde se encuentras muchas alternativas para ponerse en acción.
3. Enfócate a tu audiencia
Dale a los prospectos lo que quieren. Mándales consejos y tácticas relevantes que puedan utilizar. Crea dos plantillas, uno para emails semanales y otro para invitaciones a sesiones informativas; envíalos por separado. Organiza a tus prospectos en diferentes categorías como: vendedores, dueños de negocios, mercados e industrias. Envíale a tus clientes un email exclusivo para clientes que los mantenga interesados y que los haga sentir especiales por ser clientes.
4. Obtén referidos
“Inscríbete para recibir estos emails.” Incluye botones de redes sociales en tu email, así como artículos que puedan compartir con otras personas. Sugiere a tus clientes que se lo envíen a alguien más. Si no les mandas lo suficiente, no llamarás su atención. Encuentra el balance ideal –envía contenido relevante que contenga opciones buenas.
Haz que los emails te funcionen!
Muchas Ventas, Buena Semana
viernes, 23 de julio de 2010
jueves, 8 de julio de 2010
Por Que no Sabes Perder?
¿Por qué no sabes perder?
Hace mucho tiempo, dos niños se encontraban jugando Canicas compitiendo como todas las tardes afuera de su casa, al final del día la misma escena de siempre, el menor de ellos rompía en llanto debido a las burlas de su hermano mayor quien nuevamente le había vencido. Un día la mama de ambos cansada de esta rutinaria escena, se acerco al menor y en todo enfadado le dijo: ¡Deja ya de llorar!, ¿Por qué no sabes perder?...
El niño con lagrimas en los ojos, lo miró y contesto sollozando: Mama, te juro que si se perder, todos los días pierdo, lloro porque lo que yo quiero es: ¡Saber Ganar!
Lamentablemente escenas similares las vivimos todos los días aun siendo adultos, y se pueden dar en muy diversos escenarios, por ejemplo, en ventas nos dijeron que una de las cualidades que debíamos desarrollar era la tolerancia al rechazo y la frustración, que muchos clientes me dirían que NO, pero que cada uno de esos NO me iban a acercar cada vez más al SI
Creo que este es el peor consejo que podemos recibir en ventas, ya que equivale a decirnos, acostúmbrate a perder, y tal vez un día te va a tocar ganar. por pura casualidad lograras ser exitoso.
En ventas es necesario aprender a ganar, entender que cuando un comprador nos dice que NO, o nos pide un mejor precio, no significa que nos este rechazando, el simplemente está haciendo su trabajo, para eso le pagan, para negociar, para obtener las mejores condiciones. Entonces nosotros como vendedores deberíamos de entender que nuestro trabajo no es solo presentar nuestros productos y hacer cotizaciones, nuestro verdadero trabajo, es lograr influenciar a nuestros clientes y prospectos a que nos digan que SI.
Esto puede resultar muy fácil si logramos entender y prepararnos a que esta es nuestra verdadera función, ya que de acuerdo a datos estadísticos el 75% de nuestros prospectos son altamente influenciables a decidirse por nosotros si les ayudamos a tomar esa decisión. Y para ello necesitamos afinar nuestras habilidades en tres situaciones que normalmente son obstáculos de ventas: No Confían en Nosotros, No sabemos Calificar la oportunidad, no podemos cerrar.
Al enfocar nuestro objetivo principal en estos tres obstáculos, estaremos desarrollando esa capacidad de saber ganar, de convertir las negativas en buenos negocios, y en aprovechar las oportunidades que todos los días nos ofrecen nuestros prospectos cuando nos dicen que NO.
Es por eso que nosotros queremos decirte si no rompes las reglas del juego nadie te garantiza que podrás cambiar los resultados de ventas , profesionalizarnos y ganar la confianza de que podemos tomar el control de las oportunidades de ventas es el reto , momento de empezar a trabajar, de convertir esas negativas en ventas y por oportunidades de GANAR.
Atentamente
Jorge Sergio Ramírez
Franquiciatario Sandler.
Hace mucho tiempo, dos niños se encontraban jugando Canicas compitiendo como todas las tardes afuera de su casa, al final del día la misma escena de siempre, el menor de ellos rompía en llanto debido a las burlas de su hermano mayor quien nuevamente le había vencido. Un día la mama de ambos cansada de esta rutinaria escena, se acerco al menor y en todo enfadado le dijo: ¡Deja ya de llorar!, ¿Por qué no sabes perder?...
El niño con lagrimas en los ojos, lo miró y contesto sollozando: Mama, te juro que si se perder, todos los días pierdo, lloro porque lo que yo quiero es: ¡Saber Ganar!
Lamentablemente escenas similares las vivimos todos los días aun siendo adultos, y se pueden dar en muy diversos escenarios, por ejemplo, en ventas nos dijeron que una de las cualidades que debíamos desarrollar era la tolerancia al rechazo y la frustración, que muchos clientes me dirían que NO, pero que cada uno de esos NO me iban a acercar cada vez más al SI
Creo que este es el peor consejo que podemos recibir en ventas, ya que equivale a decirnos, acostúmbrate a perder, y tal vez un día te va a tocar ganar. por pura casualidad lograras ser exitoso.
En ventas es necesario aprender a ganar, entender que cuando un comprador nos dice que NO, o nos pide un mejor precio, no significa que nos este rechazando, el simplemente está haciendo su trabajo, para eso le pagan, para negociar, para obtener las mejores condiciones. Entonces nosotros como vendedores deberíamos de entender que nuestro trabajo no es solo presentar nuestros productos y hacer cotizaciones, nuestro verdadero trabajo, es lograr influenciar a nuestros clientes y prospectos a que nos digan que SI.
Esto puede resultar muy fácil si logramos entender y prepararnos a que esta es nuestra verdadera función, ya que de acuerdo a datos estadísticos el 75% de nuestros prospectos son altamente influenciables a decidirse por nosotros si les ayudamos a tomar esa decisión. Y para ello necesitamos afinar nuestras habilidades en tres situaciones que normalmente son obstáculos de ventas: No Confían en Nosotros, No sabemos Calificar la oportunidad, no podemos cerrar.
Al enfocar nuestro objetivo principal en estos tres obstáculos, estaremos desarrollando esa capacidad de saber ganar, de convertir las negativas en buenos negocios, y en aprovechar las oportunidades que todos los días nos ofrecen nuestros prospectos cuando nos dicen que NO.
Es por eso que nosotros queremos decirte si no rompes las reglas del juego nadie te garantiza que podrás cambiar los resultados de ventas , profesionalizarnos y ganar la confianza de que podemos tomar el control de las oportunidades de ventas es el reto , momento de empezar a trabajar, de convertir esas negativas en ventas y por oportunidades de GANAR.
Atentamente
Jorge Sergio Ramírez
Franquiciatario Sandler.
miércoles, 30 de junio de 2010
Estrategias para Mejorar……..tu negocio y vender MAS (parte 2)
Estrategia Nº 6: * * * Pida Información * * *
Pide información sobre un producto o un servicio, solicita una lista de precios o un folleto.
Observa y apunta cómo satisfacen la solicitud,
- ¿Son Rápidos en contestarte?,
- ¿Hacen seguimiento sobre si ha quedado satisfecho con la respuesta que
ha recibido?
- ¿Cómo lo haces en tu negocio?,
- ¿Les Respondes tan profesionalmente como su competencia?
Estrategia Nº 7: * * * Póngase En Los Zapatos De Sus Prospectos * * *
Observa y analiza todo con los “Ojos De tus Prospectos”, apunta todo y compara todo.
Ponte siempre en los zapatos de sus clientes y compárate con la competencia,
- ¿Tu Cómo Lo Estás Haciendo?
Compara, productos, servicios, precios, empaquetamiento de productos /servicios, seguimiento de prospectos, campañas de mailing o de correo tradicional, carteles, calidad y entrega de productos, actitud comercial suya o la de su responsable, de su personal, en fin todo y cada unos de los procesos de captación de prospectos en clientes de su competencia con los suyos, esto le ayudará a afinar todas sus estrategias de marketing y optimizarlas para hacerlo “Igual o Mejor Que Su Competencia”
Estrategia Nº 8: * * * Rasgue El Velo, Encuentre La Verdad y Reaccione * * *
Si tu espiaste apropiadamente y aprendiste de tu espionaje, entonces tienes una gran oportunidad.
Una vez que completaste el espionaje, reacciona a lo que has aprendido.
Aunque sea doloroso debe afrontar sus propias Debilidades.
Recompon tu negocio si es necesario, Hacerle un cambio de imagen, pon en práctica todo aquello que te sea útil,
No tienes que inventar la rueda, solo tienes que darle forma y echarla a rodar,
Aprovecha Cuanto Ahora Sabes y Aprendiste en Este Proceso.
>>> Conclusión <<<
No tienes Que Engañar, No Tienes que Mirar a Escondidas, Y Tampoco Tienes que Hacerle Sabotaje a Sus Competidores,
Lo que Tienes Que Hacer es Observar Atentamente
Apunta siempre a los objetivos más altos y, por supuesto, aprovechando las oportunidades de captar público, no sólo pensado en la cantidad, sino sobre todo en la calidad.
Tienes que convertirte en un observador agudo, porque en los competidores siempre tendrás enseñanzas que podrás aplicar, manten tu mente abierta a las ideas nuevas y originales, a los cambios, y “Comprométase Con La “Evolución” de tu negocio
Ten una Excelente Semana .
Jorge Sergio Ramirez
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